رالف به همراه دوست عجیب خود ونهلوپه وان شوییتز باید همه چیز را به خطر بیندازند تا بتوانند به دنیای گستردهی اینترنتی بروند. آنها قصد دارند تا با ورود به این دنیا، یک جایگزین برای قسمت ذخیرهی بازی ویدیویی ونهلوپه، که Sugar Rush نام دارد، پیدا کنند. همین که رالف و ونهلوپه پا به درون دنیای اینترنت گذاشتند، تصمیم میگیرند که به ساکنان این دنیای پهناور که نتیزن نام دارند، اعتماد کنند تا آنها این دو غریبه را در مسیر راهشان راهنمایی کنند اما…